背景 慢性病已成为影响我国居民健康的主要疾病,是我国长期以来面对的重大公共卫生问题。加强慢性病管理,对于降低慢性病死亡率、减轻患者疾病负担、提升居民健康水平具有重要意义。目的 了解供方视角下慢性病管理目前存在的困境,并提出相应对策。方法 于2025年7—8月采用目的抽样、理论抽样相结合的方法对潍坊市的30名慢性病管理工作人员进行半结构化访谈,遵循程序化扎根理论的步骤,通过开放性编码、主轴性编码、选择性编码对慢性病管理的相关问题进行深入研究。结果 本研究提炼出40个概念、10个副范畴、4个主范畴及1个核心范畴,核心范畴为慢性病管理困境,主范畴为慢性病管理体系不整合、慢性病管理机制不健全、慢性病管理措施不到位、慢性病管理信息不共享,副范畴为职能定位与权责划分、政策支持与重视程度、分级诊疗与双向转诊、医保支付与激励机制、社会支持网络、医疗服务供给、患者自我管理、信息“孤岛”、信息系统建设、智能技术应用。结论 通过扎根理论分析发现慢性病管理面临管理体系不整合、管理机制不健全、管理措施不到位、管理信息不共享四个方面的困境。为此,需整合慢性病管理体系、健全慢性病管理机制、落实慢性病管理措施、共享慢性病健康信息,提升慢性病管理的质量和效率,实现从“以治病为中心”到“以健康为中心”的转变,助力健康中国建设。